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Respostas claras para suas dúvidas de viagem

Perguntas frequentes sobre nossos serviços

Esclarecemos as principais dúvidas sobre pacotes, passagens e procedimentos para que você planeje sua viagem com segurança e tranquilidade.
  • Quais tipos de pacotes de viagem vocês oferecem?

    Oferecemos pacotes personalizados que incluem passagens aéreas, hospedagem, traslados e passeios, adaptados ao seu perfil e orçamento.

    Também temos opções para viagens em grupo, lua de mel, turismo de aventura e viagens corporativas.

  • Como funciona a compra de passagens aéreas com a agência?

    Realizamos a busca das melhores tarifas e horários conforme sua preferência, garantindo opções flexíveis e seguras.

    Após a escolha, cuidamos de toda a emissão e envio dos bilhetes eletrônicos diretamente para você.

  • Vocês oferecem suporte durante a viagem?

    Sim, nosso atendimento não termina na venda. Disponibilizamos suporte 24 horas para resolver imprevistos e auxiliar em qualquer necessidade.

    Estamos disponíveis por telefone, e-mail e vídeo-chamada para garantir sua tranquilidade durante toda a viagem.

  • Como funciona o atendimento por vídeo-conferência?

    Agendamos uma chamada no horário que for melhor para você, onde apresentamos opções, tiramos dúvidas e personalizamos seu roteiro.

    Esse formato facilita o contato, sem necessidade de deslocamento, mantendo a qualidade do atendimento presencial.

  • Quais documentos são necessários para viajar com vocês?

    Dependendo do destino, orientamos sobre passaporte, vistos, vacinas e seguros obrigatórios para garantir conformidade e segurança.

    Também oferecemos assessoria completa para obtenção de vistos e documentação necessária.

  • Posso personalizar meu pacote de viagem?

    Sim, todos os nossos pacotes são flexíveis e podem ser ajustados conforme suas preferências, incluindo datas, destinos e serviços adicionais.

    Nosso objetivo é criar uma experiência única que atenda exatamente ao que você deseja para sua viagem.

  • Quais são as formas de pagamento disponíveis?

    Aceitamos cartões de crédito, débito, transferências bancárias e pagamentos via boleto, com opções de parcelamento conforme o pacote escolhido.

    Oferecemos também condições especiais para reservas antecipadas e grupos.